Preguntas Frecuentes:
0. ¿Hacen Delivery (Pago en el momento de la entrega)?
Si, sólo en Huancayo y Lima.
En Huancayo en todos nuestros productos; y en Lima, en editoriales como: San Marcos, Mirbet, Racso, Rodo, Rubiños y otros. Por favor comuníquese con nosotros a nuestro whatsapp al 933273793 para agendar su envío.
1. ¿Venden libros virtuales o en PDF?
No, todos nuestros libros son físicos.
2. ¿Tienen tienda física?
Si, se encuentra ubicada en Jr. Huamanmarca 255 – Huancayo.
3. ¿Hacen envíos a cualquier ciudad del Perú?
Si, hacemos envíos a todo el Perú con empresas como OLVA COURIER, SHALOM, MARVISUR, etc.
4. ¿Hacen envíos a otros países?
Si, sin embargo, el costo es un poco elevado. Puede comunicarse por nuestro whatsapp al 993273793 para cotizar su compra.
5. ¿Cómo puedo hacer la compra?
1. Agregar los libros a su Carrito
2. Ir al Carrito para seleccionar el lugar de envío
3. Ingresar sus datos de facturación
4. Realizar el pago
6. ¿Cuáles son los métodos de pago?
- Yape
- Plin
- Transferencias Bancarias
- Tarjetas de crédito/débito (Cualquier tarjeta
7. ¿Cuánto cuesta el envío a mi ciudad?
El costo de envío es el mismo si UD prefiere recoger en oficina de OLVA COURIER o SHALOM o si prefiere a domicilio. Se muestra el detalle:
Tenemos envíos gratis todo el año en Perú con el siguiente requisito:
- Compra mínima en HUANCAYO de 130 soles.
- Compra mínima en REGION LIMA de 150 soles.
- Compra mínima en PROVINCIA LIMA, REGION JUNIN, HUANCAVELICA Y AYACUCHO de 150 soles.
- Compra mínima en OTRAS CIUDADES de 170-200 soles.
8. ¿Realizan ventas al por mayor y cotizaciones?
Si, por favor comunicarse por nuestro whatsapp al 993273793 para cotizar su compra.
9. ¿Emiten Factura?
Si, emitimos factura.
10. ¿En cuánto tiempo recibo mis libros?
Nuestros libros enviamos el mismo día si recibimos el pedido realizado hasta 4pm (de lunes a sábado).
Para que el cliente pueda recoger en una oficina de OLVA COURIER, SHALOM u OTRA empresa en región de LIMA, JUNÍN, HUANCAVELICA, PASCO el tiempo es de 1 día hábil y para otras ciudades es de 2 a 3 días hábiles.
Si la compra fue enviada a domicilio considerar 2-3 días adicionales.
11. ¿Cómo puedo dar seguimiento a mi compra?
Al momento de confirmar su compra se le envía un correo electrónico. Por favor, revise en sus «correos no deseados» o «spam».
Cuando el pedido ya haya sido «COMPLETADO», se le enviará otro correo indicando el número de tracking normalmente de OLVA COURIER, SHALOM donde se mostrará un link para que pueda dar seguimiento al envío de sus libros en tiempo real.
